История операций

Все движения по кошельку видны в истории транзакций — это прозрачный, неизменяемый журнал.

Где смотреть: раздел «Кошелёк» → история операций. По каждой услуге своя история списаний есть и на её странице.

Типы операций:

• Пополнение (top-up) — зачисление после оплаты.
• Списание (charge) — оплата заказа, продление, смена тарифа.
• Бонус/кешбэк — начисление в бонусный пул.
• Возврат (refund) — например, при понижении тарифа или расторжении.
• Корректировка — ручное изменение администратором (с указанием причины).

Что показывается: тип, сумма (в вашей валюте), описание, дата и остаток после операции. Реальные деньги и бонусы учитываются раздельно.

Журнал только дополняется и никогда не правится задним числом — поэтому баланс всегда сходится. Если по какой-то операции есть вопрос, сообщите её дату и сумму в поддержку.