Orax 1. Umumiy qoidalar
Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq ommaviy ofertadir va my-it.uz platformasining raqamli, kommunikatsion va hosting xizmatlarini taqdim etish hamda ulardan foydalanish tartibini belgilaydi: virtual hosting, VDS/VPS, ajratilgan serverlar, domen nomlarini roʻyxatdan oʻtkazish, shablonlar va botlarning raqamli marketpleysi, reklama maydoni, mijoz saytlari vitrinasi va oʻrnatilgan AI-yordamchi.
Akseptlash my-it.uzda roʻyxatdan oʻtish, Platformadan foydalanishni boshlash, xizmatlarni toʻlash yoki shartlarga boshqa yoʻl bilan rozilik bildirish orqali amalga oshiriladi. Aksept lahzasidan Shartnoma tuzilgan hisoblanadi va yuridik kuchga ega boʻladi.
Platforma «MYIT» xususiy korxona tomonidan boshqariladi (keyingi oʻrinlarda — «Operator»). Operator xizmatlarni faqat Platforma funksionali doirasida taqdim etadi va dasturlash, administratsiya, jihozlarni sozlash, saytlarni reklama qilish yoki internetga ulanish boʻyicha qoʻshimcha maslahatlar berishga majbur emas.
Platformadan foydalanish faqat Foydalanuvchi ushbu Shartnomaga, shuningdek Maxfiylik siyosatiga toʻliq va soʻzsiz rozi boʻlgandagina mumkin. Rozilik boʻlmasa, xizmatlar koʻrsatilmaydi.
2. Tushunchalar va taʼriflar
Platforma — https://my-it.uz manzilidagi texnik, dasturiy va axborot yechimlari majmuasi (xizmatlar, interfeyslar, subdomenlar, API). Operator — «MYIT» xususiy korxona. Foydalanuvchi (Mijoz) — roʻyxatdan oʻtgan, xizmatlarni toʻlagan yoki Platformadan foydalanayotgan jismoniy/yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor.
Xizmatlar — Platforma orqali taqdim etiladigan pullik va bepul servislar: virtual hosting; VDS/VPS va ajratilgan serverlar ijarasi; domen roʻyxati; raqamli marketpleys (shablonlar va botlar); reklama maydoni; mijoz saytlari vitrinasi; oʻrnatilgan AI-yordamchi; monitoring va avtodeploy.
Hisob (Akkaunt) — MyIT (yagona kirish) orqali kiriladigan profil. Tarif — xizmatning maʼlum davr/hajm uchun narxi. Boshqaruv paneli — xizmatlarni boshqarish interfeysi. Kontent — Foydalanuvchi joylashtirgan materiallar. Maxfiylik siyosati — Shartnomaning ajralmas qismi. Boshqa atamalar Oʻzbekiston qonunchiligiga muvofiq talqin qilinadi.
3. Platforma xizmatlari
Hosting, VDS/VPS va serverlar ijarasi: veb-resurslar va maʼlumotlar bazalarini joylashtirish, panel bilan virtual hosting, sozlamali VDS/VPS, ajratilgan (dedicated) serverlar (jumladan EI). Operator nizom buzilganda yoki barqarorlikka taʼsir qilganda resurslardan foydalanishni cheklash huquqini saqlaydi.
Domenlar: roʻyxatga olish, uzaytirish va boshqarish (jumladan .UZ). Maʼlumotlarning toʻgʻriligi uchun Foydalanuvchi javob beradi; domen maʼlumotlari ommaviy xizmatlarda (WHOIS/RDAP) eʼlon qilinishi mumkin. Ruxsatsiz ommaviy tarqatma (spam) taqiqlanadi.
Marketpleys, sayt vitrinasi va reklama: joylashtirilgan kontent uchun Foydalanuvchi javobgar, moderatorlar nizomni buzgan materiallarni oʻchirishi mumkin. Operator marketpleys va vitrinadagi har bir eʼlonni tekshirmaydi, lekin qonunni yoki huquqlarni buzgan materiallarni oʻchirish huquqini saqlaydi; reklamani rad etishi mumkin.
Barcha xizmatlar (agar boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa) oldindan toʻlov asosida koʻrsatiladi. Operator nizom buzilganda, shikoyatlar kelganda, noqonuniy/zararli faollikda yoki infratuzilmaga ortiqcha yuk tushganda xizmatlarni cheklashi/toʻxtatishi mumkin. Operator tarifda aniq koʻrsatilmagan holatlarda mosligiga kafolat bermaydi; pullik xizmatlarda tashqi protsessing yechimlari ishlatilishi mumkin (javobgarlik tegishli hamkorlarda).
4. Roʻyxatdan oʻtish va hisobni boshqarish
Platformaga kirish va roʻyxatdan oʻtish faqat MyIT yagona identifikatsiya xizmati orqali amalga oshiriladi (Platformada alohida parol saqlanmaydi). MyIT orqali birinchi kirish Shartnoma va Maxfiylik siyosatiga rozilikni bildiradi. Foydalanuvchi oʻzining MyIT hisobi xavfsizligi uchun javobgar va hisob orqali qilingan barcha harakatlar uchun javob beradi.
Ruxsatsiz kirishga shubha boʻlsa, Foydalanuvchi darhol Operatorni xabardor qiladi; kirish MyIT tomonida himoyalanadi. Operator maʼlumotlarni (jumladan shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni) soʻrashi, kirishni vaqtincha toʻxtatishi, yolgʻon maʼlumotlarda xizmatni rad etishi yoki Hisobni oʻchirishi mumkin.
Bir MyIT shaxsiga bitta Hisob toʻgʻri keladi; Hisobga kirishni uchinchi shaxslarga berish taqiqlanadi; Hisob orqali qilingan harakatlar Foydalanuvchining harakati hisoblanadi. Operator Foydalanuvchi aybi bilan uchinchi shaxslar Hisobdan foydalanishi oqibatlari uchun javob bermaydi. 6 oydan ortiq harakatsizlikda Operator ogohlantirib, Hisobni toʻxtatishi/oʻchirishi mumkin. Foydalanuvchi istalgan vaqtda qoʻllab-quvvatlash orqali Hisobni oʻchirishi mumkin (qaytarib boʻlmaydigan boʻlishi mumkin).
5. Toʻlov shartlari va tariflar
Xizmatlar toʻliq yoki qisman oldindan toʻlov asosida koʻrsatiladi. Hisob-kitob valyutasi — AQSH dollari (USD); boshqa valyutalardagi, jumladan Oʻzbekiston Respublikasi soʻmidagi narxlar joriy kurs boʻyicha maʼlumot uchun koʻrsatiladi. Toʻlov mablagʻ Operator hisobiga yoki hamkor toʻlov tizimiga tushgan paytdan amalga oshirilgan hisoblanadi.
Foydalanuvchi tariflardagi oʻzgarishlarni mustaqil kuzatadi; oʻzgarishlar kuchga kirgach foydalanishni davom ettirish — yangi shartlarga rozilik. Pullik xizmatlar faqat tasdiqlangan toʻlovdan keyin faollashtiriladi. Operator toʻlov shlyuzlari/banklar nosozliklari uchun javob bermaydi; barcha komissiyalar Foydalanuvchi hisobidan. Operator tariflarni kamida 5 kun oldin xabar berib oʻzgartirishi mumkin.
Mablagʻ qaytarish faqat Operator aybi bilan xizmat koʻrsatib boʻlmaganligi hujjatli tasdiqlanganda, foydalanilmagan davr summasi doirasida, texnik/maʼmuriy xarajatlarni chegirgan holda amalga oshiriladi. Nizom buzilgani uchun blok/oʻchirishda qoldiq qaytarilmasligi mumkin. Hisobvaraq-fakturalar va boshqa hujjatlar raqamli koʻrinishda yoki soʻrov boʻyicha, OʻzR soliq qonunchiligiga muvofiq beriladi.
6. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
Foydalanuvchi majburiyatlari: haqqoniy maʼlumotlar berish va yangilash; xizmatlarni oʻz vaqtida toʻlash; Shartnoma va OʻzR qonunchiligiga rioya qilish; resurslarni taqiqlangan maqsadlarda (taqiqlangan axborot, DDoS/buzish/firibgarlik/spam, uchinchi shaxslar huquqlarini buzish) ishlatmaslik; login/parol/API kalitlarini saqlash; maʼlumotlarni mustaqil zaxiralash; texnik talablarga va mualliflik huquqlariga rioya qilish.
Foydalanuvchi huquqlari: tarifga muvofiq xizmatlardan foydalanish; texnik qoʻllab-quvvatlash olish; qoʻllab-quvvatlashga murojaat qilish; majburiyatlar bajarilganda xizmatlardan voz kechish; xatolarni tuzatishni talab qilish.
Operator majburiyatlari: imkoniyatlar/SLA doirasida xizmatlar mavjudligini va infratuzilma barqarorligini taʼminlash; maʼlumotlar maxfiyligini saqlash; xizmat shartlari/narxlari oʻzgarishi va profilaktika/avariya ishlari haqida xabar berish. Operator huquqlari: xizmatlar tarkibi/narxi/shartlarini oʻzgartirish; texnik ishlar/nizom buzilishi/xavfsizlik tahdidi uchun kirishni cheklash/toʻxtatish; asosli shubhada xizmatni rad etish; Hisobni bloklash/oʻchirish; resurslar boʻyicha limitlar oʻrnatish.
7. Cheklovlar va taqiqlangan harakatlar
Taqiqlanadi: qonunni buzish (ekstremistik materiallar, zoʻravonlik/pornografiya/kamsitish, noqonuniy harakatlarga chaqiriqlar, tuhmat/tahdid); ruxsatsiz kirish (buzish, skanerlash, parol terish, serverlarga ortiqcha yuk, proksi/anonimayzer/dorvey/qidiruv spami).
Taqiqlanadi: spam (qabul qiluvchi roziligisiz ommaviy tarqatma; my-it.uzda joylashgan kontaktlarni koʻrsatish); mualliflik huquqlarini buzish; viruslar/zararli kod; maʼlumotlarni soxtalashtirish (sarlavhalar, IP); firibgarlik sxemalari (piramidalar, fishing, soxta magazinlar); taqiqlangan kontent (erotika/pornografiya, sha’nni kamsituvchi, uchinchi shaxslar persona maʼlumotlari); trafik bilan manipulyatsiya (botlar, klikfrod); kriptomaynerlar/nazoratsiz jarayonlar.
Nizom buzilganda Operator oldindan ogohlantirmasdan xizmatni toʻxtatishi, kirishni cheklashi, Hisobni oʻchirishi va xarajatlar hisobiga mablagʻni hisobdan chiqarishi mumkin. Tizimli yoki qoʻpol buzishda Operator xizmatni rad etishi, Platformaga kirishni bloklashi va maʼlumotni insofsiz mijozlar reyestriga kiritishi mumkin. Foydalanuvchi oʻz aybi bilan kirgan uchinchi shaxslar harakatlari uchun toʻliq javob beradi.
8. Tomonlarning javobgarligi
Foydalanuvchi javobgar: maʼlumotlar haqqoniyligi; Shartnoma va qonunga rioya; login/parol saqlanishi; joylashtirilgan kontent; Hisob orqali uchinchi shaxslar harakatlari; toʻlovning oʻz vaqtidaligi; yetkazilgan zararlar. Buzilishlar aniqlansa, Foydalanuvchi Operatorga barcha zararni (server/aloqa toʻxtashi, qoʻllab-quvvatlash ishi, yuridik xarajatlar) qoplaydi. Foydalanuvchi faoliyati OʻzRdan tashqaridagi foydalanuvchilarga taʼsir qilsa, boshqa davlatlar qonunchiligiga rioya uchun ham javob beradi.
Operator Platforma ishini imkoniyatlari doirasida taʼminlaydi, lekin uzluksiz va xatosiz ishlashga kafolat bermaydi. Operator javob bermaydi: avariya/texnik ishlar/DDoS/viruslar tufayli uzilishlar; tashqi tizimlar (toʻlov shlyuzlari/pochta/aloqa/API); Foydalanuvchi internet sifati; zaxiralash xizmati ulanmaganda maʼlumot yoʻqolishi; tijoriy natijaga erishilmaganligi. Operatorning maksimal javobgarligi oxirgi hisobot davridagi toʻlangan, lekin koʻrsatilmagan xizmatlar summasidan oshmaydi.
Fors-major: tomonlar yengib boʻlmaydigan holatlar (tabiiy ofatlar, davlat organlari harakatlari, urush, aloqa kanallari bloklanishi, energiya uzilishi) tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi; bunday holatda boshqa tomonni darhol yozma xabardor qilish shart.
9. Hisobni bloklash va oʻchirish
Operator Hisobga kirishni vaqtincha cheklashi yoki toʻxtatishi mumkin: Shartnoma buzilganda; Platforma/foydalanuvchilar xavfsizligiga tahdid boʻlganda; davlat organlari soʻrovi yoki uchinchi shaxslar shikoyatida; yolgʻon maʼlumotlarda; cheklovlarni chetlab oʻtishga urinishda. Blok toʻliq yoki qisman boʻlishi mumkin; kritik holatlarda xabar berish shart emas. Kirish nizom bartaraf etilgach tiklanishi mumkin (baʼzan kompensatsiya sharti bilan).
Hisob qaytarib boʻlmaydigan tarzda oʻchiriladi: Foydalanuvchi tashabbusi bilan; tizimli/qoʻpol buzishda; 12 oyda 2 martadan koʻp blokda; 12 oy harakatsizlikda; 6 oydan ortiq toʻlov/kirish boʻlmaganda; vakolatli organlar talabi bilan. Oʻchirish — barcha xizmatlarga kirishni yoʻqotish, maʼlumotlarni tiklab boʻlmaslik. Nizom uchun Operator tashabbusi bilan oʻchirilganda qoldiq qaytarilmaydi; ixtiyoriy oʻchirishda, buzilishlar boʻlmasa, qoldiq shaxsni tasdiqlab, 14 kun ichida yozma ariza bilan qaytarilishi mumkin (qaytarish xarajatlari Foydalanuvchida).
10. Texnik qoʻllab-quvvatlash
Qoʻllab-quvvatlash MyIT yordam xizmati (onlayn-chat va tiketlar), shuningdek shaxsiy kabinet va e-mail hello@orax.uz orqali amalga oshiriladi; tiketlar va yozishmalar MyIT tomonida yuritiladi. Murojaat identifikatsiya (login/email/ID), muammo tavsifi va imkon boʻlsa skrinshot/loglarni oʻz ichiga olishi kerak. Murojaatlar 48 ish soati ichida koʻrib chiqiladi (fors-major bundan mustasno). Operator identifikatsiya boʻlmasa yoki haqoratli ohangda boʻlsa murojaatni rad etishi mumkin.
Qoʻllab-quvvatlash dasturlash, verstka, dizayn, SEO boʻyicha maslahat; tashqi dasturiy taʼminot/skriptlar boʻyicha yordam; my-it.uzda xizmat koʻrsatilmaydigan tashqi domen/serverlarni qoʻllab-quvvatlashni taqdim etmaydi. Foydalanuvchi hurmat bilan muloqot qiladi va tavsiyalarni bajaradi. Murakkab holatlarda Operator kelishuv asosida qoʻshimcha pullik xizmatlar taklif qilishi mumkin.
11. Nizolarni hal qilish va yurisdiksiya
Barcha nizolar avval muzokaralar va rasmiy yozishmalar orqali hal qilinadi. Kelishuvga erishilmasa, manfaatdor tomon ikkinchi tomonga yozma daʼvo yuboradi; daʼvo 15 ish kunidan koʻp boʻlmagan muddatda koʻrib chiqiladi. Sudgacha hal qilinmasa, nizo OʻzR sud organlarida, Operator roʻyxatdan oʻtgan joy boʻyicha koʻrib chiqiladi. Munosabatlarga Oʻzbekiston Respublikasi huquqi qoʻllaniladi.
12. Yakuniy qoidalar
Shartnoma aksept lahzasidan kuchga kiradi va tomonlardan biri bekor qilguncha yoki Hisob oʻchirilguncha amal qiladi. Amaldagi tahrir my-it.uzda ochiq joylashtiriladi; Foydalanuvchi oʻzgarishlarni mustaqil kuzatadi. Operator, agar oʻzgarishlar toʻlangan xizmatlar boʻyicha holatni yomonlashtirmasa, Shartnomaga bir tomonlama oldindan ogohlantirmasdan oʻzgartirish kiritishi mumkin; oʻzgarishlar eʼlon qilingan paytdan kuchga kiradi. Foydalanish davom etishi — yangi tahrirga rozilik.
Shartnoma elektron shaklda yuridik kuchga ega. Tarjimalar oʻrtasida ziddiyat boʻlsa, rus tilidagi versiya ustuvor. Platforma bilan bogʻliq barcha hujjatlar (Maxfiylik siyosati, tariflar, alohida xizmat ofertalari) Shartnomaning ajralmas qismidir. Bitta qoidaning haqiqiy emasligi qolganlarining amal qilishiga taʼsir qilmaydi.
Yuridik yozishmalar uchun manzil: hello@orax.uz. Rasmiy sayt: https://my-it.uz.