Автопродление

Автопродление снимает риск, что услуга отключится просто потому, что вы забыли продлить.

Как включить

Откройте услугу → «Настройки» → переключатель «Автопродление». Он свой у каждой услуги, включается и выключается в любой момент.

Когда списываются деньги

В день окончания, а не заранее. До этого дня мы только напоминаем — за 7, 3 и 1 день, если на продление не хватает.

Если денег хватает, услуга продлевается на тот же период и вы получаете уведомление. Если нет — приходит «не удалось продлить», и услуга уходит в приостановку.

Если деньги отложены на саму услугу

Такая услуга продлевает себя сама, даже когда автопродление выключено. Отложить деньги на конкретный заказ — это и есть распоряжение их потратить, и дать услуге сгореть с её же деньгами было бы неправильно.

Поэтому про заказ, которому хватает своих отложенных денег, мы не напоминаем и не красим его как срочный: в списке услуг у него стоит метка «продлится само».

Что будет без оплаты

После окончания услуга приостанавливается: сайт перестаёт открываться, но файлы и базы сохраняются. Если не оплатить в отведённый срок, аккаунт удаляется вместе с данными.

Совет

Держите на балансе сумму хотя бы на ближайшие продления — дашборд подсказывает, сколько нужно. Ещё надёжнее привязать карту и включить автопополнение кошелька.