Yordam olish

Savol yoki muammo yuzaga kelsa, yordamni to‘g‘ridan-to‘g‘ri saytda — o‘rnatilgan yordam vidjeti orqali olish mumkin.

Qanday murojaat qilish:

• Yordam vidjetini (jonli chat va tiketlar) bosing — u kabinetda ham, ommaviy sahifalarda ham mavjud.
• Savolni iloji boricha aniq tasvirlang; kerak bo‘lsa tafsilotlarni ilova qiling (xizmat manzili, skrinshot, loglardagi xato matni).

Tezroq hal qilishga nima yordam beradi:

• Savol qaysi xizmat/domenga tegishli ekanini ko‘rsating.
• Xato xabarini («Loglar» bo‘limidan) va muammoga olib kelgan qadamlarni ilova qiling.
• Nimani allaqachon sinab ko‘rganingizni yozing.

Murojaatdan oldin o‘zingiz nima qila olasiz:

• Bilimlar bazasi (/kb) va glossariyda javob qidiring.
• Xizmat loglari va monitorlar holatini tekshiring.
• Kod muammolarida — fayl menejeridagi o‘rnatilgan AI-agentdan so‘rang.

Yordam tizim vidjeti orqali yuritiladi (MyIT orqali kirishdagi bilan bir xil operator). Muhim amallar uchun tasdiqlar kerak bo‘lishi mumkin (masalan, bir martalik kod).